♦ ISO 20000 IT服務管理制度（ITSMS）驗證輔導
輔導企業組織建置符合國際ISO 20000資訊技術服務標準的資訊技術服務管理系統 (ITSMS：Information Technology Service Management System)，用以規範資訊技術服務管理的架構，可利用流程將現有資源最佳化。
§ 目的
進而提昇資訊技術服務水準，讓IT人員不再僅以技術面向來思考，還要與商業目的相結合，進而證明IT組織之於企業的價值。讓IT不再只是擔任支援的角色，而是將IT轉變成是一種服務，最終達到降低成本、增加生產力、提升服務品質的目標。
|
