♦ 管理能力研習營
§ 學習目標
透過管理能力基本概念之講解，以及各項管理技巧之介紹，讓研習者了解管理能力真正之內涵，以及實務之運作，進而協助其有效執行各項管理工作。
§ 受訓對象
企業組織之高階及中階主管、企業組織欲培養之管理幹部。
§ 教學方式
教育訓練→實例探討→分組討論→成果發表→講評與修正
§ 課程大綱
► 管理能力訓練
¤ 管理與領導的區別
¤ 計劃、指導、控制與協調
¤ 溝通、培育、激勵與授權
¤ 有效領導者的成功關鍵
¤ 管理案例研討
► 企劃能力訓練
¤ 執行企劃前的準備
¤ 執行企劃的技巧
¤ 企劃報告撰寫的原則與步驟
¤ 企劃報告的檢查與美化
¤ 企劃案例研討
► 簡報技巧訓練
¤ 簡報製作前的自我評估
¤ 簡報製作技巧
¤ 簡報運用模式
¤ 成功的簡報技巧
¤ 答覆問題的藝術
¤ 簡報案例研討
► 會議管理訓練
¤ 會議召開的原則
¤ 主持會議的要領
¤ 參與會議的要領
¤ 會議記錄的撰寫
¤ 會議案例研討
► 人際溝通訓練
¤ 人的差異
¤ 處理人際關係的技巧
¤ 溝通的要素
¤ 有效溝通的原則
¤ 人際溝通案例研討
► 改善意識訓練
¤ 改善的深層意義
¤ 改善的十二要點
¤ 改善常用的活動
¤ 持續改善的優勢
¤ 改善案例研討
